Dnes, tam je mnoho aktivit v průmyslu bankovní, ale pokud vezmeme v úvahu typy zákazníků a typy činnosti, můžeme rozlišit následující hlavní kategorie: přijímání vkladů, poskytování úvěrů a správu platebních prostředků jsou hlavní činnosti retailové bankySlužby a výrobky jiného charakteru (pojištění, telefonování, domácí služby, nemovitosti.) jsou častěji nabízeny. Činnosti obchodních bank jsou orientované na zákazníka osoby, svobodná povolání a malé podniky (obchodníky, řemeslníky.). Ale tyto jsou doplněny o služby vzdálenosti bankovnictví: online banking (vztahy se zákazníky) a internet banky. Finanční transakce, jako jsou primární veřejné nabídky akcií, fúzí a akvizic, emisí cenných papírů nebo finančních produktů a operací prodeje a obchodování na trhy jsou konkrétní činnosti v BFI. Hlavními zákazníky banky finanční prostředky a investice jsou velké firmy, institucionální investoři, manažeři fondů, Státy. BFI jsou součástí velkých bankovních skupin, univerzální, ale mají své organizace a své vlastní zaměstnance. Do této zbytkové kategorie, musíme nejprve najít řadu aktivit na řízení institucí: centra řízení sebe sama jako centralizované funkce (treasury, řízení, ovládání, atd.) jsou také společné funkce pro velké rodiny v minulosti (maloobchodní bankovnictví a BFI): ústřední ředitelství lidských zdrojů, marketingu, komunikace, atd.
